Rotina do consultório vira dado publicável, sem expor paciente

Dá para contar o que você vê no consultório sem expor ninguém, desde que você publique a contagem de muitos atendimentos e nunca a história de uma pessoa. Essa é a linha. De um lado, número agregado e anônimo, que ajuda o leitor e pode ser atribuído a você. Do outro, o caso que alguém reconhece, que o Código de Ética Médica veda mesmo com autorização do paciente.

O receio que eu mais ouço de médico, quando proponho publicar um dado do consultório, é o de "não poder falar nada". Eu entendo o receio, mas acho que ele leva ao pior resultado: o médico não publica nada próprio e o site fica igual a todos os outros. O caminho não é calar. É aprender a agregar.

Neste texto eu explico o que a ética médica e a LGPD dizem, mostro um passo a passo para sair da agenda e chegar ao post e termino com um teste simples que eu recomendo fazer antes de publicar qualquer número.

A regra de ouro: o leitor não pode reconhecer ninguém

O critério não é se você escreveu o nome. É se alguém consegue reconhecer a pessoa. Idade exata, profissão, bairro, data e procedimento, juntos, identificam um paciente mesmo sem nome, ainda mais numa cidade pequena ou numa especialidade com poucos casos.

O Código de Ética Médica trata disso em dois artigos. O primeiro é o do sigilo. O segundo é específico para divulgação, e vale mesmo quando o paciente autoriza. Os dois estão citados mais abaixo, na seção sobre o que o CFM determina.

Por isso, o formato seguro é o agregado: "em seis meses, a dúvida mais comum no retorno foi X". O formato arriscado é o relato: "semana passada atendi uma paciente que...".

O que a LGPD diz sobre dado de saúde e dado anonimizado

A Lei Geral de Proteção de Dados coloca dado de saúde no grupo mais protegido. Três definições do art. 5º resolvem a maior parte das dúvidas:

• Dado pessoal sensível inclui "dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural" (art. 5º, II).
• Dado anonimizado é o "dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento" (art. 5º, III).
• Anonimização é a "utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo" (art. 5º, XI).

E o art. 12 diz o que acontece depois: "Os dados anonimizados não serão considerados dados pessoais para os fins desta Lei, salvo quando o processo de anonimização ao qual foram submetidos for revertido, utilizando exclusivamente meios próprios, ou quando, com esforços razoáveis, puder ser revertido."

A parte que mais importa é o final. Se, com esforço razoável, alguém consegue chegar à pessoa a partir do que você publicou, o dado não estava anonimizado.

Do consultório ao post: o passo a passo

Este é o roteiro que eu recomendo:

1. Defina uma pergunta só. Por exemplo: qual é a dúvida mais comum no primeiro retorno depois de um procedimento.
2. Use dado de gestão, não de prontuário. Agenda, motivo da consulta, perguntas registradas pela recepção, mensagens do WhatsApp da clínica contadas por tema. Se você quiser usar o prontuário para um estudo, isso já é pesquisa, e o caminho passa pelo comitê de ética. Explico em enquete com pacientes e comitê de ética.
3. Conte em grupos. Contagem, percentual, faixa etária (30 a 39 anos, e não 34), mês e não dia.
4. Tire o que identifica. Nome, iniciais, data exata, idade exata, bairro, profissão, foto, tatuagem, voz, print de conversa.
5. Junte grupos pequenos. Se uma categoria tem dois ou três casos, junte com outra ou deixe de fora. Grupo pequeno é o jeito mais comum de identificar alguém sem querer.
6. Escreva com período, base e método. "Entre janeiro e junho de 2026, em 180 retornos, contados na agenda" é melhor do que "a maioria dos pacientes".
7. Faça o teste do vizinho, descrito abaixo.

O teste do vizinho

Antes de publicar, leia o trecho como se fosse o vizinho, o colega de trabalho ou o parente de um paciente seu. A pergunta é uma só: alguém que conhece o paciente conseguiria dizer "é ele"?

Se a resposta for "talvez", reescreva. Tire o detalhe que individualiza, amplie o período ou junte categorias. Se mesmo assim a história só faz sentido com o detalhe, ela não é para o site.

Exemplo: o mesmo conteúdo, antes e depois

Imagine a Dra. Mariana Costa, dermatologista fictícia da Clínica Bem Viver.

Antes: "Semana passada atendi uma professora de 42 anos, aqui do bairro, que tinha usado um ácido comprado pela internet e ficou com o rosto todo manchado."

Depois: "Entre janeiro e junho de 2026, em cerca de um a cada cinco retornos de rotina, a queixa começou com um produto para manchas comprado sem orientação. A dúvida mais repetida foi se a mancha piora com o sol mesmo dentro de casa."

A primeira versão expõe a paciente e ainda tem tom de alarme. A segunda descreve a rotina, ajuda o leitor e só pode ser atribuída à médica.

Dado de paciente e ferramenta de IA

Se você usa IA para organizar ou analisar a planilha, a regra é a mesma: ela recebe só o que já está agregado. A Resolução CFM 2.454/2026 diz que o médico "deverá zelar pela confidencialidade, integridade e segurança dos dados de saúde utilizados por modelos, sistemas e aplicações de IA, em conformidade com a legislação vigente" (art. 6º) e veda "utilizar modelos, sistemas e aplicações de IA que não garantam padrões mínimos de segurança da informação compatíveis com os dados pessoais sensíveis" (art. 6º, §3º).

Na prática: nada de colar trecho de prontuário, print de conversa ou lista de pacientes numa ferramenta de chat.

O que pode e o que o CFM determina

Pode: publicar números agregados e anônimos da sua rotina, com caráter educativo.

O que o CFM determina: é vedado ao médico "Revelar fato de que tenha conhecimento em virtude do exercício de sua profissão, salvo por motivo justo, dever legal ou consentimento, por escrito, do paciente" (Código de Ética Médica, art. 73). E, para divulgação, também é vedado "Fazer referência a casos clínicos identificáveis, exibir pacientes ou imagens que os tornem reconhecíveis em anúncios profissionais ou na divulgação de assuntos médicos em meios de comunicação em geral, mesmo com autorização do paciente" (art. 75).

Pode: usar imagem de banco próprio em material educativo, nas condições da norma.

O que o CFM determina: nesse caso, a Resolução CFM 2.336/2023 pede ao médico "garantir o anonimato do paciente que cedeu as imagens, mesmo que tenha recebido autorização para divulgação" (Resolução CFM 2.336/2023, art. 14, II, i, 3). Depoimento segue regra própria, explicada em depoimento de paciente.

Depois do dado, a fonte

Um número do consultório fica mais forte quando aparece ao lado do que a literatura diz sobre o mesmo tema. Isso mostra que você conhece a evidência e que o seu dado é uma observação local, não uma descoberta. Veja como fazer isso em fonte primária no texto médico.

Este post faz parte do bloco sobre dado próprio do consultório, dentro do guia por que a IA cita o médico que escreve. Se quiser revisar com cuidado o que já está publicado no seu site, veja os serviços.